湖南教师公共基础知识之认知失调理论

　　认知失调理论是由费斯廷格提出的，是指个体认识到自己的态度之间、或者态度与行为之间存在着矛盾。在费斯廷格看来，所谓的认知失调是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。

　　费斯廷格认为，在一般情况下，人们的态度与行为是一致的，如你和你喜欢的人一起郊游。但有时候态度与行为也会出现不一致，如尽管你很不喜欢你的上司夸夸其谈，但为了怕他报复你而恭维他。认知失调主要有4种原因：

　　一是逻辑的矛盾，比如水应该在0℃时结冰，但个体却看到水在30℃时还未融化;

　　二是文化价值的冲突，一种行为在一种文化中被接受，而在另一种文化中可能被视为不可思议;

　　三是观念的矛盾，对同一事物从不同的观念层次上评价，得出矛盾的结论，也可以引起失调;

　　四是新旧经验相悖，当我们新的行为与旧的经验不一致时，对行为的认知也会出现失调。

　　在态度与行为产生不一致的时候，常常会引起个体的心理紧张。为了克服这种由认知失调引起的紧张，人们需要采取多种多样的方法，以减少自己的认知失调。减少认知失调的方法通常有4种:

　　1.改变认知如果两个认知相互矛盾，我们可以改变其中一个认知，使他与另一个一致。

　　2.增加新的认知如果两个不一致的认知导致了失调，那么失调程度可由增加更多的协调认知来减少。

　　3.改变认知的相对重要性因为一致和不一致的认知必须根据其重要性来加权，因此可以通过改变认知的重要性来减少失调。

　　4.改变行为认知失调也可通过改变行为来减少，但一般情况下，行为比态度更难改变。

　　以戒烟为例，你很想戒掉你的烟瘾，但当你的好朋友给你香烟的时候你又抽了一支烟，这时候你戒烟的态度和你抽烟的行为产生了矛盾，引起了认知失调:

　　1.改变自己对戒烟的态度，使其与以前的行为一致(我喜欢吸烟，我不想真正戒掉)。

　　2.如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调(吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康)。

　　3.改变认知的重要性让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要(放松和保持体型比担心30年后患癌更重要)。

　　4.使自己的行为不再与态度有冲突(我将再次戒烟，即使别人给也不再抽烟)。

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